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    汇报工作需注意“技术细节”
    2017-07-02 19:40 作者:中央党校教授、博士生导师 刘玉瑛 

    快3和值软件 www.wufukg.com 在领导活动中,下属需要定时或不定时地向上级领导汇报工作。下属在汇报工作时,如何把工作汇报得让领导满意呢?当然,前提是把工作做好。但在做好工作的前提下,还是需要注意几点“技术细节”。

    注意使用具体事实、数据。下属向上级领导汇报工作,尽量注意用具体事实、数据来说明问题。如果数据能具体到带小数,效果会更好一些。这能使领导感到下属的工作认真、细微,下属提供的数据有可信度。而避免使用“大得很”“多得很”的笼统话。

    当然,用具体事实、数据来说明问题,事实、数据必须是真实的,而不是虚拟臆断的。

    注意用“倒装”的手法。人们在询问问题时,往往急于想先知道事情的结果。上级领导由于工作忙,时间紧迫,更是不同程度地存有这种心理。因此,下属汇报工作,不妨顺应这种心理,用“倒装”的手法来表述,即一开始就直截了当地说明事情的成功和失败的结局,然后再根据领导的兴趣说明事情发展的来龙去脉。如果领导没兴趣听,则说完结果便就此打住。

    例如,一天,某省委领导到一家企业检查指导工作,在工厂巡视期间,省领导问陪同参观的企业负责人:“你能给我谈谈你们企业这季度的生产情况吗?”这位企业负责人便用“倒装”的手法汇报说:“这季度我们仅完成原计划任务的86%?!笔×斓冀幼盼剩骸拔裁??”企业负责人从省领导的这句问话中知道他有兴趣听自己汇报任务未完成的原因,便大胆地谈了企业在生产中遇到的困难。而省领导也认真听完了他的汇报,并帮助解决了一些具体问题??蠢?,这位企业负责人很懂人的心理。如果他先陈述困难,再说结果,效果肯定不佳。

    注意用“开中药铺”的方法。毛泽东同志在《反对党八股》一文中,将“开中药铺”列为党八股的第五条罪状,认为这“是一种最低级、最幼稚、最庸俗的方法”。但要清楚,他反对的是没有真切内容、形式主义地开中药铺的方法,并不是将所有“一二三四”“甲乙丙丁”都打入冷宫。正如他所说的:“我不是说甲乙丙丁等字不能用,而是说那种对待问题的方法不对?!币虼?,我这里便大胆启用了这种方法。实际上,用这种方法来汇报工作,可以使领导感到下属思路清晰,说话有条理。

    比如,当下属要汇报内容多而杂的问题时,不妨在开头便说:“我主要汇报3个问题。第一……第二……第三……”把全部汇报分为若干部分,再概括地说出各个问题的主要内容。这样,便会给领导一个总印象,也利于他选择他认为重要的问题听。如果不使用这个“开中药铺”的方法,效果可能就大不一样。一来领导不知道下属要汇报几个问题;二来不知是不是自己想要了解的问题;再加上工作忙,很难会安心听汇报。

    注意言简意赅。向上级领导汇报工作,一定要“言简意赅”,即能用“经济”的话语表达出丰富的内容。如果啰嗦,必然浪费领导的时间,引起领导的不满;如果啰嗦,势必会给领导留下说话不得要领,没有概括能力的印象,导致领导对你能力的怀疑。

    明朝年间,大臣茹太素因说话啰嗦挨打的事,至今人们仍津津乐道。茹太素是明太祖朱元璋手下的大臣,要说学问和办事能力,倒也不在话下,但他这个人就是有说话啰嗦的毛病,写文章更是懒婆娘的裹脚布——又臭又长。

    一次,他上奏折陈述政务。他所陈述的事只消几百字就能讲得清清楚楚,但他却花了好多天的时间,写了一万七千多字?;噬鲜盏秸饷闯さ囊桓龃笞嗾?,以为茹太素是有许多重大的事情汇报,便让中书郎王敏读给他听。谁知,王敏念了六千三百多字,皇上还没听出个所以然来。这可把朱元璋气坏了。他命令身边的人把茹太素宣上殿来,让人狠狠地打了茹太素五十大板,说是让茹太素长点记性。打过茹太素,朱元璋又让王敏接着给他读那份奏折。待读到一万六千多字以后,朱元璋才总算听明白茹太素是建议皇上办四件事。事后,朱元璋感慨地说:“做皇帝难,当臣子的也不容易。我之所以喜欢听直率简练的话,是因为它能切合真情实事。文词多而繁、杂而乱,便会绕得人听不明白?!?/SPAN>

    如果你在汇报工作时,不想让领导“打板子”,那你一定要想方设法让你的话语简洁。

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